Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра — в другом районе. А после его исчезновения часто находят погибших.
За стойкой там работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит с едкой усмешкой. Говорят, он может помочь связаться с теми, кого уже нет в живых. Именно сюда приходят люди, несущие своё горе.
Среди них — Жанна, привлекательная женщина. Она мечтает разорвать узы с богатым супругом. Макс, успешный адвокат, до сих пор не смог разорвать невидимые нити, привязывающие его к матери. А ещё один посетитель ведёт популярный блог. Он даже не подозревает, как сильно его жизнь уже переплетена с миром иным.